COMMUNITY MANAGEMENT

Stratégie de Communication Digitale

  • Définition des objectifs SMART : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis, pour une gestion de communauté impactante.
  • Ciblage et personnalisation : Analyse démographique et comportementale pour des actions ciblées sur les bons segments d'audience.
  • Planning éditorial : Création d'un calendrier de contenu stratégique pour assurer la cohérence et la régularité des publications.
Chess Pieces on Chess Board

Animation de Communauté et Engagement

  • Gestion proactive des interactions : Modération, réponse aux commentaires et stimulation de l'engagement pour construire une communauté active.
  • Campagnes d'activation : Conception et mise en œuvre de campagnes interactives (jeux-concours, sondages, live Q&A) pour dynamiser la communauté
  • Reporting et sentiment analysis : Suivi des indicateurs de performance et analyse des sentiments pour adapter la stratégie en temps réel.

Création de Contenu et Storytelling

  • Conception de contenus multimédias : Création de visuels, vidéos, infographies et articles de blog qui reflètent l'identité de la marque.
  • Storytelling de marque : Élaboration de récits engageants qui valorisent l'histoire et les valeurs de votre restaurant.
  • Veille stratégique : Surveillance des tendances et actualités pour intégrer des contenus pertinents et opportuns dans la stratégie de communication.

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